Por que investir em segurança da informação

Por que investir em segurança da informação

Muitos gestores e profissionais de diversas áreas já sabem ou estão se atentando sobre a importância de ter soluções e investir em Segurança da Informação dentro da sua empresa. 

Porém nem todos estão dispostos a investir os recursos necessários para proteger os dados internos, de clientes e parceiros. Não se trata apenas de verba, mas de interesse, tempo e pesquisas para encontrar as melhores medidas para o seu modelo de negócio.

No entanto, a antecipação é a melhor pedida, inclusive para minimizar gastos evitáveis.

Outras medidas apesar de já conhecidas, são fundamentais. E encontrá-las entre as ações cotidianas de uma empresa são um bom parâmetro sobre a importância que internamente tem-se dado à Segurança da Informação.

Contar com um bom software de antivírus, adotar um sistema de backup e utilizar senhas de alta proteção são os primeiros cuidados que qualquer empresa precisa ter com a segurança dos seus dados e informações.

Mas existem diversas outras iniciativas que garantem melhor desenvoltura das equipes e ferramentas de trabalho; oferecendo tranquilidade ao saber que tudo está sob a proteção de medidas confiáveis.

Investir em Segurança da Informação é muito importante

Nem sempre o objetivo dos hackers é desviar quantias em dinheiro. 

Há muito interesse em obter dados de acesso para sistemas e documentos institucionais ou de terceiros; em interferir, bloquear ou retirar sites do ar e diversas outras situações.

O grande problema é que diariamente lidamos com informações que geramos mas também aquelas que recebemos. A responsabilidade para com os dados que trafegam em nossa rede, sejam de clientes ou parceiros, deve ser tão séria quanto com as da própria empresa.

Portanto, considerando a credibilidade da sua marca, do valor dos produtos e serviços com os quais sua empresa lida; pelos acessos às informações de outras empresas e pela proteção de tudo isso; é indispensável adotar soluções de Segurança da Informação dentro de toda e qualquer organização.

Mas lembre-se, se tratando de proteção de dados priorize por empresas confiáveis e que estejam realmente preocupadas com a satisfação dos seus clientes.

Soluções Quality para Segurança da Informação

A Quality tem uma grande variedade de produtos e soluções de Segurança da Informação que se adequam e se adaptam às necessidades específicas de cada cliente.

A Sophos é uma empresa desenvolvedora de softwares e hardwares de segurança. Ela fornece antivírus, anti-spyware, anti-spam, controle de acesso de rede, software de criptografia e prevenção de perda de dados para desktops, servidores para proteção de sistemas de e-mail e filtragem para gateways da rede.

Para obter todos esses recursos no projeto de Segurança da Informação da sua empresa conte com a Quality para oferecer orientações, a implantação e o gerenciamento de cada programa.

Como implantar um Network Operations Center nas organizações

Como implantar um Network Operations Center nas organizações

O Network Operations Center (ou, abreviado, NOC) é a formação de uma estrutura interna composta por máquinas e profissionais especializados em monitorar, gerenciar e controlar as redes e a infraestrutura de Tecnologia da Informação das empresas.

Dessa maneira, o departamento tem como objetivo evitar continuamente que problemas ocorram; e, se for o caso, resolvê-los de maneira imediata ou antecipada. 

Com essa iniciativa é possível minimizar ataques e prejuízos causados por intercorrências evitáveis na rotina organizacional.

Por ser aplicável em sistemas, softwares, máquinas e outras ferramentas, um eficiente departamento de NOC pode ser essencial para prever, evitar ou minar os efeitos de diversos problemas de TI (Tecnologia da Informação).

A implementação desse sistema é imprescindível para proteger todo e qualquer departamento de uma organização. Isso porque, nos dias de hoje os setores, do operacional ao gerencial, funcionam tecnologicamente interligados e sob apoio de ferramentas virtuais.

Particularmente em cenários de empresas que lidam com uma enorme quantidade de dados e informações, trabalhar com a antecipação de falhas pode fazer toda a diferença. Clientes e parceiros prezam pela credibilidade, confidencialidade e transparência de seus prestadores de serviços. E é monitorando e realizando as melhores práticas que, de fato, o Network Operations Center estará entregando sua melhor performance.

O que não pode faltar na implantação do Network Operations Center

Alguns pilares são indispensáveis para que o NOC se torne parte das estratégias da sua empresa de maneira funcional e assertiva.

Dentre eles destacam-se:

– a necessidade de dispor de um sistema de comunicação unificada para que a equipe de Network Operations Center consiga conversar com todas as áreas internas; 

– o sistema de alertas deve ser testado e certificado para nunca apresente falhas, afinal ele é essencial para que os profissionais possam entrar em ação em sinais de aviso; 

– a equipe de NOC precisa ao menos ser composta por coordenador e técnico de infraestrutura de rede, profissionais suficientemente capacitados para criar estratégias e soluções de TI; 

– iniciativas como gestão de riscos e capacitação constante da equipe são fundamentais para garantir o sucesso do NOC e das práticas protetivas dos sistemas e redes institucionais.

Com o tempo a tendência é que as práticas fiquem cada vez mais dinâmicas e fluidas. Mas para manter ativo o monitoramento ininterrupto necessário é muito importante adotar a automação de processos. Essa iniciativa pode minimizar custos além de facilitar o trabalho da equipe de NOC em médio e longo prazo.

Ter um planejamento e processos documentados também é uma proteção a mais para a empresa. Isso garantirá que todo trabalho siga padronizado e seja de fácil compreensão por outros membros da organização e até por novos integrantes da equipe.

Além disso, a produção de análises e relatórios se apresenta como uma solução muito interessante para esse setor. 

Dessa maneira, ter um histórico pode ser crucial para uma visualização panorâmica dos trabalho realizado até então. Não bastando, ainda pode ser um registro das soluções já testadas, descartadas ou adotadas em situações que podem se repetir.

NOC

Da teoria à prática com o apoio da Quality Technology

Conhecer todo o contexto em que o Network Operations Center é introduzido, como ele opera e quais as vantagens que as empresas têm ao adotá-lo é, de certa maneira, o mais fácil.

O principal desafio se apresenta na tarefa de adaptar esse novo organismo a uma estrutura com características particulares e em atividade. A missão é fazer com que tudo funcione perfeitamente, que o departamento se adeque rapidamente e atenda de imediato as necessidades daquela empresa.

Quando buscamos soluções para aperfeiçoar os processos de uma instituição espera-se os melhores resultados, dentro do mais positivo cenário. Para garantir que esse seja o retorno alcançado escolha uma empresa confiável, de qualidade, com equipes em constante qualificação.

Dessa maneira, seus departamentos poderão contar com o apoio e expertise de uma organização preparada para promover esse tipo de implementação. Poder contar com um suporte contínuo e com as melhores ferramentas do mercado não é somente um diferencial, é decisivo.

Escolha a Quality Technology para auxiliar a implementação do Network Operations Center da sua organização.

Temos sempre um consultor disponível e preparado para te atender; fale conosco agora mesmo!

AVAYA OneCloud o melhor do Cloud Computing

AVAYA OneCloud: o melhor do Cloud Computing

Quem ainda não sabe o que é Cloud Computing com certeza já ouviu falar pelo menos uma vez nessa ferramenta. A Computação na Nuvem, como também é conhecida, é como um servidor de armazenamento ilimitado e sempre disponível no modo online

Ela transformou e facilitou a realidade de muitos negócios com sua praticidade, multidisciplinaridade e fácil acesso. Para aproveitar suas funções, visualizar e editar arquivos basta apenas ter uma conexão de internet e uma permissão de acesso.

O Cloud Computing surgiu como uma alternativa ao armazenamento interno de dispositivos e empresas. A ideia é que, com senhas de alta proteção e outras medidas de segurança, os dados e informações gerados e recebidos estejam realmente preservados de invasões, ataques e roubos. 

Portanto, isso significa que os gestores dessas plataformas, acima de tudo, têm total controle e proteção sobre suas informações.

Benefícios em adotar o Cloud Computing

Além disso, com essa ferramenta é possível que pessoas tenham acesso a determinados conteúdos em qualquer canto do mundo e que empresas hospedam seus dados de maneira pública, privada ou híbrida.

Então, mais do que dispor de armazenamentos em nuvem; a possibilidade de ter outras ferramentas e soluções em um mesmo “lugar” e à disposição de diferentes usuários pode ser considerado o melhor dos mundos organizacionais.

Em um formato sempre moderno e atualizado, o Cloud Computing é uma realidade presente na maior parte das dinâmicas empresariais. Ela é capaz de ser uma alavanca na organização e desenvolvimento de companhias de variados portes e segmentos. Para isso, basta ter um bom suporte técnico e estratégico.

Desse modo, pensando em atender às necessidades particulares de cada usuário o Avaya OneCloud foi criado para ser o melhor conjunto de soluções em Cloud Computing.

Cloud Computing Avaya

Dentre as numerosas vantagens em aderir à computação em nuvem, o Avaya OneCloud apresenta soluções que realmente facilitam as gestões de negócios, arquivos, documentos, plataformas e ferramentas.

Por isso, fatores como aumento de produtividade; centralização de tarefas (reuniões, agendas pessoais e compartilhadas) e a baixa necessidade de manutenções são alguns dos atrativos. Mas ter um robusto serviço de Contact Center, Comunicações Unificadas e muitos outros podem levar empresas a novos patamares.

Então, ao oferecer canais de atendimento ao cliente e mecanismos de integração e interação entre equipes – ou cliente/empresa e vice-versa – amplia-se uma maior cadência nos processos habituais e de possibilidades de novos negócios.

É com esse objetivo que o Avaya OneCloud opera, oferecendo soluções para perfis e necessidades variadas. Possibilitando a aproximação de equipes; viabilizando reuniões, áudio e vídeo conferências; criando fluxos de trabalho eficientes, móveis e dinâmicos.

A Avaya tem atualmente mais de 120 mil clientes em todos os lugares do mundo. Com serviços flexíveis, a plataforma se adequa a cada momento das organizações auxiliando-as a alcançarem seus objetivos.

Além de toda expertise em campo, a Avaya também é autora de diversas pesquisas, estudos e análises de mercado, disponíveis para seus clientes e parceiros. A ideia é apoiar toda prática e desenvolvimento das plataformas, aplicativos e operações realizadas em nuvem a partir do conhecimento Avaya OneCloud.

Produtos Avaya OneCloud

Sendo assim, com tantos benefícios apresentados resta conhecer um pouco mais das soluções focadas em nuvem, as quais podem ser adquiridas individual ou conjuntamente. Se já conhece o perfil da sua empresa avalie agora todos os serviços que atenderão ao dia a dia das equipes e transformarão o cumprimento das metas institucionais.

Soluções UCaaS e CCaaS em nuvem asseguram softwares sempre atualizados aliados a canais de autoatendimento. Esse cenário permite alta funcionalidade e autonomia para os usuários, reduzindo custos quase a zero.

Sob o controle do cliente, a Avaya realiza o suporte em dúvidas, na instalação, operação e gerenciamento dos serviços identificados essenciais aos clientes. Caso necessário a Avaya também disponibiliza os equipamentos para a empresa ou aloca uma base dentro de um de seus datacenters.

O serviço de Unified Communications as a Service (Comunicações Unificadas) servem como apoio às equipes criando conexões mais fáceis e ágeis, sem barreiras geográficas. A ideia é possibilitar interações e comunicações variadas a partir de qualquer dispositivo ou sistema.

Um completo serviço de Contact Center (Contact Center as a Service) seguro e em compliance que garantem interação a partir de qualquer dispositivo e localidade, oferecendo aos clientes e parceiros todo suporte necessário para a fluidez das tarefas diárias.

Plataforma para criação de aplicativo de Comunicação (Communications Platform as a Service – CPaaS), oferecendo facilidade e integração entre diversos outros aplicativos, sistemas e fluxos de trabalhos habitualmente utilizados em sua empresa.

Para entender mais sobre os produtos Avaya OneCloud e tê-los entre as soluções da sua empresa fale com um consultor da Quality Technology. Eles estão preparados para auxiliar em todas as dúvidas e etapas de migração ou aquisição e efetivação desse completo sistema em nuvem.

Segurança da Informação como proteger a sua empresa

Segurança da Informação: como proteger a sua empresa

Atualmente é muito comum ouvirmos alertas e preocupações quanto à Segurança da Informação, principalmente dentro das organizações. Porém, apesar de muito importante e popular nem todas as pessoas e gestores sabem do que realmente se trata.

A Segurança da Informação é um conjunto de medidas que tem como objetivo proteger os dados e informações gerados e recebidos por uma pessoa ou instituição. Seus pilares são chamados de CID: confidencialidade, integridade e disponibilidade; e correspondem à maneira como espera-se que toda informação seja resguardada.

Uma vez que nossas vidas, ações e escolhas são feitas prioritariamente de maneira online, estamos a todo momento registrando e disponibilizando conhecimento sobre nós mesmos, como usuários comuns ou institucionais.

Posto isso, cada vez mais a Segurança da Informação vem aumentando sua importância, ampliando suas medidas de proteção e sua presença, principalmente dentro das empresas. Isso porque a conquista e domínio sobre dados e informações diversos pode representar muito dinheiro e poder. 

É por isso que hackers investem seu tempo e conhecimentos em tentativas de invadir e paralisar sistemas, roubar senhas, extraviar arquivos, dentre outros. Então, não restam dúvidas de que é essencial adotar soluções de Segurança da Informação o quanto antes, correto?

Mas você ou sua empresa sabem se proteger dos invasores cibernéticos? Se ainda há incertezas a esse respeito preste atenção nas dicas que listamos; elas podem, inclusive, ser aplicadas por leigos de maneira autônoma!

Utilizando a Segurança da Informação para proteção de dados

É importantíssimo destacar que a possibilidade de receber uma invasão é provável a qualquer usuário, até para quem se previne. Então imagine só os riscos daqueles que ainda não têm a Segurança da Informação como uma prioridade!

Diversas e variadas medidas podem ser adotadas para garantir a proteção dos dados que fornecemos direta ou indiretamente na internet e em outros dispositivos. Entretanto conhecê-las tanto quanto dominar as características dos seus acessos e da sua infraestrutura de rede é primordial. A razão disso é que essas ações variam conforme a necessidade de cada usuário e precisa essencialmente ser realmente útil ao seu público.

Veja algumas soluções que podem atender a alguma defesa emergencial ou, de fato, resolver o gap de proteção na sua empresa.

1- Testes de vulnerabilidade de softwares e hardwares esporádicos;

2- Backups de segurança constantes;

3- Infraestruturas replicadas;

4- Sistemas para controle de acessos;

5- Sistemas de firewall eficientes;

6- Biometrias e assinaturas digitais;

7- Criptografia de dados sensíveis, armazenados e em movimento;

8- Isolamento das redes corporativas e de visitantes;

9- Auditorias internas;

10- Políticas de segurança e gestão de riscos.

Quality Technology à serviço da Segurança da Informação

É possível que as medidas listadas já tenham sido adotadas em sua empresa mas ainda persista uma insegurança quanto à proteção da sua rede e arquivos. Nesse caso é importante saber que existem outras soluções mais técnicas e de proteção mais ampla.

Para implantá-las é indispensável identificar o perfil dos usuários e compreender as necessidades específicas da sua empresa. 

A Quality Technology dispõe de consultores preparados para te ajudar em todas as etapas de um projeto de  Segurança da Informação. Da estruturação à execução do sistema, até consultorias contínuas para manutenção e gestão das resoluções, conte com o atendimento completo da Quality!

Soluções Integradas de TIC e Segurança da Informação

Soluções Integradas de TIC e Segurança da Informação

Nas últimas décadas a tecnologia e segurança da informação ganharam espaço e decisiva importância no desempenho e desenvolvimento de todo tipo de organização. Fatores como interatividade, dinamismo, alta performance, modernidade e quebra de fronteiras foram essenciais para a popularização da tecnologia. O poder dos dados por ela gerado foi responsável pela urgência em proteger essas informações.

No entanto, a captação de novas fontes de informação para diagnósticos dos hábitos das pessoas se tornou comum. Com o objetivo de estudar e criar a melhor experiência para os usuários de aparelhos tecnológicos, principalmente da internet.

O ponto crucial é que esse ambiente passou a se tornar ameaçador à segurança daqueles que a utilizam e fornecem seus dados de forma espontânea ou involuntariamente.

Isso porque, ao baixar um aplicativo, criar uma conta de acesso em sites diversos ou fazer simulações que exigem informações pessoais, muitas vezes aceitam-se termos e regulamentos que são ignorados. É assim que empresas e pessoas comuns conseguem fácil acesso a importantes dados, recebendo parcial ou total poder sobre eles.

Porém, esse cenário não inibe e nem deve ser um problema para quem, assim como a grande maioria das pessoas, é adepto ao uso das facilidades tecnológicas.

Soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação

Atualmente muitas ações podem ser tomadas para facilitar e proporcionar uma excelente experiência para consumidores de qualquer produto ou serviço.

Para aqueles que estão hospedados e visíveis em sites, aplicativos, bancos de pesquisa, catálogos online, entre outros, a interação com a empresa e a credibilidade que elas passam é fundamental. Dessa maneira, elas conseguem obter as informações das quais precisam para gerar seus bancos de dados, investigar quem são seus principais clientes, melhorar seus serviços e muito mais.

Por isso, e também pela necessidade de modernizar seus processos, em algum momento a grande maioria das empresas buscam por soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC).

Dentre elas destacam-se: armazenamentos em nuvem, controle e monitoramento das informações e das soluções, acesso a ferramentas móveis, integração e unificação das comunicações.

Exemplo disso são os drives online em que é possível salvar, editar e criar arquivos de diferentes formatos; os suportes próprios e acessíveis em qualquer local; e inclusive os diversos dispositivos que integram comunicações escritas, verbais, visuais, dentre outras.

Para atender a todas essas demandas, a plataforma Cloud Avaya é a melhor opção para as empresas. Um conjunto de recursos e metodologias estão disponíveis para as necessidades específicas de comunicação e armazenagem de dados em nuvem.

Soluções de Segurança da Informação

No que se refere à segurança de dados, os processos e soluções merecem enorme atenção. Isso porque lidar com informações próprias e de terceiros requer muita responsabilidade e mecanismos que garantam a proteção delas.

Nesse sentido, algumas práticas são básicas e indispensáveis para o sucesso desse importante pilar estratégico, mas exigem conhecimento técnico e especializado.

Das ações preventivas algumas merecem maior atenção, como: testes de vulnerabilidade de softwares e hardwares; backups de segurança; infraestruturas replicadas; sistemas para controle de acessos; sistemas de firewall eficientes; uso de biometrias e assinaturas digitais; políticas de segurança e gestão de riscos; auditorias e outras medidas.

Fato é que a definição das melhores práticas é adaptável às necessidades específicas de cada empresa ou indivíduo. Portanto, ter uma consultoria experiente e que trabalhe com organizações parceiras de renome no mercado é uma vantagem a mais.

A credibilidade da consultoria é também um diferencial essencial para que os clientes sintam-se a vontade de abrir suas informações; pois somente depois elas serão protegidas.

Então, é válido sempre considerar esses detalhes ao escolher uma empresa para oferecer a Segurança das Informações na sua organização.

Soluções Integradas de Tecnologia e Segurança da Informação

É nesse sentido que a Quality Technology se diferencia e se destaca no mercado de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e na área de Segurança da Informação (SI).

Pelo vasto conhecimento e domínio dos processos e métodos aplicáveis em qualquer cenário de vulnerabilidade, a empresa é a mais preparada para propor as soluções que cada cliente carece.

Esse cuidado e o atendimento personalizado são as garantias de que os objetivos internos serão alcançados com segurança e inteligência tecnológica.

Além disso, é parte da estratégia da Quality contar com parceiros líderes em boas práticas dentro de seus segmentos, como é o caso da Avaya.

Optar pelas soluções integradas da Quality é contar com todo o suporte e expertise da Avaya, além de obter resoluções completas de tecnologia e segurança da informação em um único lugar.

Solicite agora mesmo a sua avaliação com um consultor da Quality Technology e receba os melhores serviços para a proteção e alto desempenho de sua empresa!

Proteção de dados nas empresas com a ISO 27000

Proteção de dados nas empresas com a ISO 27000

Não importa o tamanho ou o segmento, toda organização é uma enorme fonte de informações privadas, inclusive de terceiros. Em épocas de Business Intelligence o assunto de proteção de dados nas empresas contra hackers vem se tornado extremamente popular entre os profissionais da área. Os dados deixaram de ser simples informações cadastrais e já são considerados uma verdadeira mina de ouro; dependendo da sua complexidade.  

Em um mundo corporativo altamente tecnológico, saber operar, armazenar e garantir a segurança dessa base de conhecimento é uma prioridade.

Nos dias de hoje, obter acesso de modo inapropriado a logins, senhas, códigos de segurança, contas bancárias e outros dispositivos pessoais não é uma tarefa impossível (tampouco difícil). Tanto é que o SEMrush – empresa de software especialista em business intelligence – realizou um levantamento espantoso.

Na análise divulgada em setembro deste ano, foi possível identificar que os usuários brasileiros têm demonstrado grande interesse em hackear redes sociais de pessoas e empresas. 

Somente no primeiro semestre de 2019, plataformas como o Google e Bing receberam mais de 1 milhão de pesquisas. Todas elas foi sobre como invadir contas do Facebook, Instagram e Whatsapp. Pesquisas do tipo: “como hackear o Facebook”, por exemplo, foram alvo de mais de 600 mil buscas; além de outros termos como “como ser hacker” e “como hackear o Whatsapp”.

Nessa perspectiva, é indispensável que toda empresa tenha um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). Desse modo, adota-se práticas para a proteção, Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade dos dados gerados e recebidos.

Para isso, entidades internacionais e nacionais se preparam há bastante tempo para criar medidas regulatórias que padronizem soluções e práticas para a segurança das informações. Assim, impossibilitam o trabalho de invasores, surgindo, nesse sentido e com tamanha relevância, a ISO 27000.

ISO 27000 e a sua importância para a proteção de dados nas empresas

A International Organization for Standardization (ISO) é responsável pela criação de sistemas internacionais padronizadores de atividades técnicas. Em sua grande maioria, elas visam assegurar a regulamentação e qualidade de procedimentos e processos.

Em relação à Segurança da Informação, em conjunto com a IEC (International Electrotechnical Commission), a ISO 27000 foi criada para definir um sistema para o gerenciamento de técnicas voltadas à soluções para a preservação de dados.

Resultado de antigas e contínuas atualizações, essa norma se apresenta como um incentivo e um apoio às empresas que buscam resguardo técnico para seus elementos de comunicação e transações diversas.

Dentro do que se define como adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), obter a certificação ISO 27000 é um diferencial a mais para as organizações. Isso porque ao adotar as práticas sugeridas a expressão do risco pode ser diminuída.

Portanto, criar um projeto que avalie as atividades da sua empresa e as condições de proteção e segurança da informação é um verdadeiro exercício. A vantagem é que isso pode auxiliar na identificação e reparo de outros problemas operacionais. Logo, adquirir a ISO 27000 é um processo transformador que só oferece benefícios às gestões.

Paralelamente, sugere-se que as empresas também busquem as adaptações necessárias para a aquisição da ISO 27701. Ela é responsável por questões de privacidade – bastante importante quando lida-se com dados e informações digitais das organizações.

Dentro desse contexto, a Quality Technology apoia, incentiva e também busca a certificação ISO 27000 para a proteção de dados em empresas (assim como de informações pessoais).

Proteçao de dados nas empresas

Quality Technology e a ISO 27000

As incontáveis informações e dados que são geradas diariamente dentro das organizações valem muito; tanto para outras empresas quanto para hackers, que podem usá-las de diversas maneiras. Seja para roubar novos bancos de dados, dinheiro, interromper o funcionamento de sites e sistemas ou para qualquer outro fim. Os prejuízos são muitos e podem/devem ser evitados.

Sistematizar o processo de segurança da informação é uma medida que, dentro de outras iniciativas, pode ser fundamental em uma tentativa de ataque cibernético. Como uma empresa de segurança da informação, a Quality Technology oferece as melhores soluções para garantir a proteção de dados nas empresas de todos os segmentos e portes. 

Entretanto, proteger as nossas próprias informações também é indispensável. Por essa razão estamos igualmente em processo de adequação para aquisição da ISO 27000.

Caso a sua organização esteja interessada em adquirir essa importante certificação técnica e esteja com dificuldades, nossos consultores podem auxiliá-los nessa jornada!

Você sabe o que é Engenharia Social?

Às vezes, somos nós mesmos que colocamos nossa segurança digital em risco. Conheça os caminhos da Engenharia Social.

A engenharia social é a arte de manipular as pessoas, para que elas abandonem informações confidenciais. Os tipos de informações que esses criminosos buscam podem variar, mas quando os indivíduos são direcionados, os criminosos geralmente tentam induzi-lo a fornecer suas senhas ou informações bancárias ou acessar o seu computador para instalar secretamente software malicioso – que lhes dará acesso às suas senhas e informações bancárias, além de fornecer controle sobre seu computador.

Os criminosos usam táticas de engenharia social porque geralmente é mais fácil explorar sua tendência natural de confiar do que descobrir maneiras de invadir seu software. Por exemplo, é muito mais fácil enganar alguém para lhe fornecer a senha do que tentar invadir essa senha (a menos que a mesma seja realmente fraca).

Segurança é tudo quando o assunto é saber em quem e em quê confiar. É importante saber quando e quando não aceitar uma pessoa com suas palavras e quando a pessoa com quem você está se comunicando é quem diz ser. O mesmo se aplica às interações online e ao uso do site: quando você confia que o site que está usando é legítimo ou seguro para fornecer suas informações?

Pergunte a qualquer profissional de segurança e eles dirão que o elo mais fraco da cadeia de segurança é o ser humano que aceita uma pessoa ou cenário pelo valor de face. Não importa quantas fechaduras e trancas estão em suas portas e janelas, ou se há cães de guarda, sistemas de alarme, holofotes, cercas com arame farpado e pessoal de segurança armado; se você confia na pessoa no portão que diz que é o entregador de pizza e você a deixa entrar sem primeiro verificar se é legítima, você está completamente exposto a qualquer risco que ela represente.

Técnicas comuns de ataque de engenharia social

O cenário de ameaças está mudando constantemente, mas no momento, essas são algumas das técnicas mais comuns de engenharia social:

Ataques de phishing – Essa técnica envolve o envio de e-mails para um público amplo que falsifica um endereço de e-mail legítimo ou contém informações de empresa legítima para manipular indivíduos para revelar senhas e outros dados pessoais.

Spear Phishing – Onde as técnicas de phishing visam um grande número de destinatários para atrair uma mordida, o spear phishing se concentra em uma organização ou indivíduo específico. Por exemplo, os hackers podem falsificar o endereço de email do CEO e enviar um email para um membro da equipe financeira, autorizando um pagamento a ser feito na conta bancária offshore dos atacantes.

Pretexting – é possivelmente uma das formas mais comuns de engenharia social no momento. Essa técnica envolve um invasor que finge precisar de informações pessoais para confirmar a identidade da pessoa para quem enviou por e-mail ou ligou. Um cenário comum envolve um scammer que finge ser do banco da vítima e solicita informações pessoais para continuar a ligação.

Scareware – Essa técnica de engenharia social se concentra em nossas emoções e, mais especificamente, no medo. Esse tipo de ataque geralmente se manifesta como software malicioso que induz os usuários a comprar proteção antivírus falsa e outro software potencialmente perigoso.

Acesso não autorizado – exatamente como o nome sugere, o acesso não autorizado envolve a passagem de um usuário não autorizado, acidental ou forçado, atrás de um usuário autorizado para um edifício ou área segura. Essa é uma das ameaças de segurança mais comuns que afetam as organizações atualmente.

Manipulação psicológica – os atacantes geralmente se concentram em quatro emoções humanas ao executar um ataque: medo, ganância, obediência e ajuda. Os ataques podem diferir em sua abordagem, mas, ao aproveitar essas emoções da maneira correta, eles sabem que podem obter as informações de que precisam rapidamente e sem detecção.

O fator de confiança – Existem certas pessoas em quem você pode confiar na vida, como amigos, familiares e certos colegas de trabalho. Os invasores sabem disso e usarão esse fator de confiança para manipulá-lo, enviando links ou downloads maliciosos a partir de um endereço de e-mail em que você confia.

Conhecimento é poder

O conhecimento é a principal arma para proteger-se da engenharia social. Caso você receba e-mails ou visite sites dos quais desconfia da procedência, tenha cuidado. Certifique-se de abrir apenas e-mails cujos conteúdos não pareçam suspeitos. Cuidado com promoções milagrosas ou avisos de protesto, cobrança ou quaisquer outros que pareçam estranhos. Nunca dê informações pessoais ao telefone ou a sites dos quais você não conhece a procedência.

 

E se precisar de uma proteção mais avançada, conte com a Quality Technology!

Fortinet Security Fabric

Fortinet Security Fabric

Uma verdadeira fábrica de segurança a serviço de sua empresa. Conheça o Fortinet Security Fabric

Transformação digital é realidade. Mas, com segurança! 

O velho clichê “tempo é dinheiro” nunca esteve tão em alta. Empresas do mundo inteiro, engajadas em melhorar as experiências de seus clientes e usuários, especialmente no que se refere à otimização de tempo e qualidade do atendimento, isso sem falar na garantia da segurança das informações, estão investindo na transformação digital. E essa somente acontece quando existe, antes de mais nada, confiança de que todo o processo – antes analógico – funcionará perfeitamente quando digital. 

A transformação digital é imprescindível para todos os negócios, independente do tamanho da empresa. Na prática, é a adoção estratégica de tecnologias digitais usadas para melhorar processos e produtividade, oferecer melhores experiências aos clientes e funcionários, gerenciar riscos de negócios e controlar custos. 

Junto com a necessidade da transformação digital vem também a preocupação com a segurança. Para que sua empresa possa estar no mundo digital, mas livre de preocupações, trazemos a você a solução Fortinet Security Fabric.

Tecnologia a serviço da segurança digital

Sabemos as vantagens da transformação digital. Os riscos, entretanto, podem ser altamente prejudiciais caso haja um ataque cibernético de alta complexidade aos sistemas da empresa.  O Fortinet Security Fabric resolve esses desafios de segurança, oferecendo ampla visibilidade de toda a superfície de ataques digitais, integrando uma inteligência artificial que previne violações e automatiza operações e respostas. O Fortinet  Security Fabric continuamente monitora o nível de confiança de usuários, dispositivos e aplicativos e controla dinamicamente o acesso com base na intenção, comportamento e risco do negócio. Isso reduz drasticamente o ataque, tornando mais difícil aos invasores encontrar vulnerabilidades e explorá-las, protegendo as informações nos três principais pilares de segurança: superfície de ataques em expansão, cenários avançados de ameaças e ataques de maiores complexidades. Para garantir uma experiência de segurança ideal, o Security Fabric possui elementos específicos para vários segmentos. A seguir, vemos alguns deles:

Segurança da rede: se estende do data center e do campus da empresa até as margens da rede. 

Segurança da nuvem: As soluções Fortinet para segurança na nuvem fornecem visibilidade, proteção e controle superiores em ambientes de nuvem pública, privada, SaaS e híbrida, com visibilidade imediata e segurança unificada em várias implantações.

Segurança das aplicações: Os ataques direcionados a aplicativos exigem proteções adicionais que um firewall ou um sistema de prevenção (IPS) não pode fornecer. As organizações precisam de firewalls de aplicativos da web, controladores de entrega de aplicativos e sandboxing para lidar com as ameaças mais recentes. Dentro do Security Fabric, os aplicativos baseados na Web recebem uma proteção muito maior do que quaisquer outros produtos de segurança oferecem.

Segurança das operações: O Security Fabric traz o contexto de elementos de rede além da família de produtos Fortinet  (ou seja, infraestrutura pré-existente) para aprimorar as operações de segurança. Isso fornece às organizações, proteção abrangente que cobre riscos de TI e de segurança, gerenciando toda a empresa. 

Segurança de acesso: Empresas com filiais distribuídas enfrentam complexidade em um mundo de múltiplas implantações de nuvem híbrida. As organizações estão adotando rapidamente tecnologias como SD-WAN para resolver problemas de desempenho, permitindo o tráfego de rede através da Internet. Mas esse tipo de tráfego apresenta riscos, e é imperativo que a próxima geração crie estratégias de segurança que sejam integradas às implantações de WAN de vários caminhos.

Segurança de usuários, endpoints e acessos: O Fortinet Security Fabric também suporta segurança abrangente para dispositivos e usuários finais. Com isso, clientes, colaboradores, fornecedores e quaisquer pessoas permitidas pela corporação podem acessar sua rede através de seus próprios dispositivos, sem causar danos à segurança de seus dados.

Impressionado? Deseja saber mais? Que tal conhecer a solução Fortinet Security Fabric e ver quais as melhores opções para sua empresa? A Quality Technology pode levar a você toda essa tecnologia, a preços que se encaixam perfeitamente em seu orçamento. Entre em contato o quanto antes e descubra como é ter a tranquilidade de uma rede segura.

 

Como funciona um ciberataque?

Os cibercriminosos usam uma variedade de métodos para invadir os sistemas. A informação é o primeiro passo para se proteger. 

Pode parecer coisa de cinema, mas é muito mais sério do que se imagina 

À época da Guerra Fria entre Estados Unidos e a antiga União Soviética, o governo norte-americano, preocupado em proteger suas informações em caso de um ataque militar às suas bases, investiu milhões de dólares em pesquisas e assim foi criada a ARPANET, considerada o embrião da Internet. Nada mais era do que um rede de computadores que interligava as bases militares e os departamentos de pesquisa sob a gestão do governo americano, protegendo as informações caso uma dessas bases fosse bombardeada.

A partir de então, universidades americanas passaram a utilizar também essa rede para trocas acadêmicas e, em pouco tempo, havia mais de cem nós conectados em todo os Estados Unidos. Obviamente, sendo este um negócio promissor, a Arpanet então deixou as fronteiras da América, se transformou na Internet e o resto da história, todos sabemos.

Décadas depois, praticamente toda a informação do mundo passou a ser digital. Isso facilitou a comunicação, transmissão, colaboração e inclusive, a segurança das informações de empresas e países. Mas também, criou uma nova forma de crime e terrorismo, conhecida como ataques cibernéticos ou ciberataque.

Os ciberataques são operações maliciosas da Internet lançadas principalmente por organizações criminosas que procuram roubar dinheiro, dados financeiros, propriedade intelectual ou simplesmente interromper as operações de uma determinada empresa. Os países também se envolvem nos chamados ataques cibernéticos patrocinados pelo Estado, onde buscam aprender informações classificadas sobre um rival geopolítico ou simplesmente “enviar uma mensagem”.

De acordo com a pesquisa 2018-2019 Global Application and Network Security, o cibercrime teve um custo médio de US$1.1 milhão (R$ 4,1 milhões) para as empresas em 2018, um aumento de 52% em relação ao ano anterior. E o que é mais alarmante: de acordo com um estudo da IBM,  empresas no Brasil estão entre as mais vulneráveis a ciberataques. O estudo mostra que, a probabilidade de um ciberataque no país é de 43%, apresentando uma piora em relação à média dos últimos 5 anos, de 38%. No mundo, a probabilidade de violações de dados é de 27%.

Como funciona um ataque cibernético?

Quando afeta infraestruturas ou serviços essenciais, como redes de eletricidade, telecomunicações, sistemas de transporte, serviços bancários ou grandes sites governamentais, um ataque cibernético causa interrupções que podem comprometer muito os serviços para o público e ter consequências econômicas muito sérias.

Um ataque cibernético é um ato malicioso de pessoas, grupos ou organizações contra um sistema de computador que se destina a destruí-lo ou danificá-lo, enganá-lo ou controlá-lo para realizar operações ilegítimas ou roubar dados. Pode ser contra um computador, um servidor, periféricos (impressoras, discos rígidos externos) ou dispositivos de comunicação móvel (smartphones, tablets digitais). Esse ato geralmente é cometido através de uma rede local ou de uma conexão com a Internet. 

E o que pode parecer improvável: muitas vezes, são as próprias vítimas que, sem saber, “abrem as portas” para  esses ataques. Vamos analisar algumas ações básicas para tentar afastar esse risco de nossa empresa e até mesmo de nossa privacidade.

Todos são responsáveis ??por manter os hackers afastados.

Descubra as regras, políticas ou códigos de conduta que se aplicam ao seu ambiente de trabalho, principalmente com relação ao acesso a redes, navegação na Internet, download de software ou programas e uso de equipamentos periféricos.

Você também pode procurar informações por conta própria sobre as várias ameaças encontradas na Internet e o código de conduta que você deve seguir para navegar com segurança.

Nas organizações, os administradores de rede são solicitados a limitar o número de aplicativos autorizados, instalar patches para os vários aplicativos e sistemas operacionais usados ??e relacionar estreitamente os privilégios administrativos com as funções do usuário. Como membro da equipe, você deve seguir cuidadosamente as regras e procedimentos de segurança estabelecidos. Aqui estão algumas instruções básicas:

  • Não divulgue suas senhas a ninguém.
  • Evite usar uma dispositivos USB pessoais ou unidades externas para fins de trabalho.
  • Sempre bloqueie sua estação de trabalho quando sair, mesmo que por pouco tempo.
  • Relate qualquer incidente suspeito à pessoa responsável pela segurança relacionada ao computador.

Verifique se seus dispositivos de comunicação móvel (smartphones, tablets digitais) estão seguros no trabalho e em casa:

  • Ative o recurso de bloqueio automático após um período de inatividade ou quando o dispositivo não estiver em uso.
  • Ajuste os parâmetros de segurança e confidencialidade antes de baixar e instalar aplicativos.
  • Baixe aplicativos de fontes confiáveis. 
  • Verifique se o sistema operacional e os aplicativos estão atualizados.
  • Tenha muito cuidado se você usar redes sem fio públicas ou desconhecidas.
  • Conforme necessário, use um software que permita monitorar e bloquear remotamente seus dispositivos móveis, ou mesmo modificar ou excluir conteúdo.

Sigo todas as regras. Estou totalmente protegido?

Seguir as regras de segurança ajudam muito a afastar os mal-intencionados de suas informações. Porém, especialmente em grandes empresas que movimentam muitos milhares (ou milhões) de Reais, é fundamental também a aquisição de sistemas de segurança avançados e personalizados.

Por isso, caso você queira proteção mais específica, entre em contato com um de nossos representantes. A Quality Technology está preparada para ajudá-lo em quaisquer assuntos relacionados às tecnologias da informação e comunicação.

 

Tudo o que sua empresa precisa está na plataforma Cloud Avaya

Tudo o que sua empresa precisa está na plataforma Cloud Avaya

A nuvem em sua potência máxima: Assim é a Cloud Avaya

De acordo com a ZK Research, as comunicações unificadas na nuvem estão crescendo sete vezes mais rápido que as soluções locais. As comunicações na nuvem estão entrando na sua próxima onda de existência, e é essencial que os líderes de TI entendam os benefícios além do custo.

Os sistemas de comunicações unificadas herdados carecem dos recursos que uma empresa digital precisa, ponto final. Atualizar constantemente um sistema centralizado em hardware apenas para acompanhar as últimas inovações é impraticável. Para alcançar o sucesso na era digital de hoje, as empresas devem evoluir suas comunicações unificadas para um modelo de entrega em nuvem. Aqui estão cinco principais benefícios de fazer isso:

  • Independência do local: acesse qualquer recurso de qualquer lugar em qualquer dispositivo; essencialmente elimina a necessidade de voltar a pisar em um escritório físico novamente.
  • Inovação mais rápida: use novos recursos assim que estiverem disponíveis, em vez de esperar meses ou até anos para passar pelo processo de teste e atualização.
  • Eficiência econômica: forneça o que você precisa imediatamente e adicione recursos quando necessário.
  • Recursos avançados construídos com inteligência artificial: a IA alimenta inovação e agilidade, mas os sistemas legados não têm capacidade de processamento para executar a IA na escala necessária para fornecer os serviços avançados que as empresas precisam (reconhecimento facial, análise).
  • Implantação rápida e tempo de colocação no mercado mais rápido: a transformação digital requer velocidade, e as comunicações herdadas são a antítese disso. Os serviços de UC da nuvem podem ser implementados tão rapidamente quanto uma organização se sente confortável (aperte o cinto!).

No mundo digital de hoje, a manutenção de uma vantagem competitiva está ligada à capacidade de uma organização de reconhecer mudanças no mercado e responder rapidamente. É impossível avançar usando sistemas centrados em hardware que não foram projetados para inovação rápida.

Avaya Collaboration Unit: A nuvem em sua potencialização máxima

Seja no escritório, em movimento ou participando de reuniões de grupo, os comunicadores de negócios precisam de acesso total a seus aplicativos em nuvem favoritos.

A Unidade de colaboração Avaya (Avaya Collaboration Unit)  foi projetada para a nuvem e usa recursos exclusivos da Tecnologia Avaya de próxima geração para fornecer  todas as vantagens e usabilidades da nuvem para qualquer espaço de negócios. É uma solução independente ideal para permitir que indivíduos, grupos de trabalho ou empresas de pequeno e médio porte possam expandir sua infraestrutura de colaboração existente.

Sua interface simples e de fácil configuração integra-se a qualquer infraestrutura e permite acessar e usar aplicativos baseados em nuvem. É tudo o que você precisa para transformar qualquer espaço – incluindo espaços de reunião de qualquer tamanho – em uma sala de colaboração habilitada para nuvem. É instintivamente fácil de usar, e coloca sua empresa no futuro do negócio colaborativo.

Tenha colaboração inteligente com recursos de nuvem de última geração, áudio e vídeo conferência, instalação rápida e simples, tudo com a qualidade que somente a Avaya, empresa líder mundial em comunicações unificadas, pode oferecer. E a Quality Technology está entre as principais parceiras Avaya do mundo. Entre em contato com nossos consultores e coloque sua empresa no mais moderno sistema colaborativo em nuvem!