O projeto de adequação e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) envolve muitos processos e etapas que costumam variar, geralmente, de acordo com o setor de atuação e o tamanho da empresa. Além disso, a forma como a organização realiza o tratamento de dados pessoais de clientes, parceiros, funcionários e colaboradores também deve ser levada em consideração.

Por isso, não há um modelo pronto que deva ser seguido à risca por todas as empresas. Mas existem pontos comuns que podem guiar as empresas quando se está planejando um projeto de adequação à LGPD.

1. Mapeamento de dados

• Entender o ciclo de vida de cada dado dentro da instituição, da coleta ao uso, compartilhamento, arquivamento e eliminação.

• Identificar quais setores dentro da empresa tratam o maior volume de dados e a natureza destes dados.

• Verificar com quem a instituição compartilha dados e por que compartilha.

2. Encarregado (DPO)

• Indicar um encarregado, também conhecido como DPO (Data Protection Officer). O cargo é obrigatório por lei para todas as empresas e organizações, independentemente do porte.

3. Aderência aos princípios da LGPD

• Verificar se o tratamento de dados é pautado pelos princípios da LGPD. Em especial, se o tratamento cumpre uma finalidade específica.

• Checar se os dados tratados são de fato necessários para o cumprimento dessa finalidade e se não há coleta de dados em excesso. Lembrando que a custódia de dados desnecessários atrai uma responsabilidade desnecessária.

• Verificar se é possível minimizar a coleta de dados, inclusive revisando bancos de dados já existentes e a possibilidade de eliminação dos dados desnecessários.

4. Enquadramento em bases legais

• Fazer uma análise jurídica para identificar a melhor base legal para cada tratamento, conforme a finalidade.

• No caso de dados sensíveis tratados sem consentimento, verificar se há base legal que de fato justifique o tratamento.

• Para dados tratados com consentimento (sensíveis ou “comuns”), certificar que o consentimento é obtido de forma livre, informada, inequívoca e para finalidade determinada (o consentimento genérico não é válido).

5. Relacionamento com o titular

• O titular deve estar ciente da finalidade do tratamento dos seus dados, entendendo quais dados são tratados e por que são tratados.

• Estabelecer um canal de comunicação com o titular, para que ele possa requerer informações e solicitar o cumprimento dos seus direitos.

• Criar um protocolo de resposta às solicitações do titular para tornar fácil e ágil o seu atendimento.

6. Gestão de acesso

• Desenvolver políticas de controle de acesso aos dados, limitando o acesso apenas a quem realmente precisa.

• Investir em ferramentas de autenticação segura e proteção de credenciais.

7. Armazenamento e eliminação de dados

• Garantir o armazenamento seguro dos dados, seja em formato físico ou digital.

• Investir em ferramentas de proteção contra acesso indevido, cópia, roubo, perda ou destruição de dados.

• Desenvolver e testar um plano de backup e recuperação de desastres.

• Estabelecer critérios para estabelecimento de prazos de armazenamento dos dados, e eventual eliminação.

8. Proteção contra ataques

• Estabelecer uma Política de Segurança da Informação adequada, com treinamentos, códigos de conduta e ferramentas de proteção.

• Investir em especial na segurança de endpoints, email, web e redes.

• Fazer análises regulares em busca de vulnerabilidades.

• Promover simulações de ataques para que os colaboradores aprendam a reconhecer as ameaças mais comuns.

9. Resposta a incidentes

• Estar preparado para incidentes de segurança, estabelecendo um plano de resposta e treinando o time responsável por avaliar e mitigar o incidente.

• Estabelecer canais de comunicação seguros com os titulares e com a ANPD para situações emergenciais.

• Estabelecer que a mensagem a ser transmitida quanto ao incidente, se necessário, seja feita de forma coerente e clara ao público.

• Criar protocolos para avaliar os possíveis danos aos titulares.

• Definir de antemão modelos e formatos de comunicação de incidente a serem enviados aos titulares, à ANPD, aos diferentes setores da empresa, aos investidores e à imprensa.

10. Contratação de parceiros e fornecedores

• Escolher parceiros e fornecedores tendo como prioridade a aderência deles à LGPD.

• Para softwares e sistemas, avaliar o grau de segurança das ferramentas.

• Incluir cláusulas relacionadas à LGPD e à proteção de dados nos contratos com colaboradores, parceiros e funcionários.

11. Documentos e contratos

Elaborar políticas e documentos mínimos necessários para a adequação à LGPD, como:

• Aviso de Privacidade (voltado a informar o público externo);

• Política de privacidade (voltada a orientar os colaboradores da empresa);

• Política de retenção de dados;

• Cronograma de retenção de dados;

• Formulário de consentimento do titular;

• Contrato de processamento de dados com parceiros;

• Relato?rio de Impacto a? Privacidade, se necessário;

• Modelo de resposta e notificac?a?o de violac?a?o de dados;

• Registro de violac?a?o de dados;

• Formula?rio de notificac?a?o a? ANPD;

• Cla?usulas contratuais com parceiros quanto a? necessidade de compliance.

12. Treinamentos

• Treinar e conscientizar colaboradores e funcionários a respeito da proteção de dados e da LGPD;

• Investir em treinamentos de segurança, para que todos consigam reconhecer as principais e mais corriqueiras ameaças (a exemplo do phishing).

13. Monitoramento contínuo

• Monitorar, revisar, prever readequac?o?es e alterac?o?es de maneira perio?dica e conti?nua;

• Ficar atento a novas leis e regulamentações de proteção de dados.

Consultoria especializada para LGPD

A Quality Technology é uma empresa que trabalha com soluções  para adequar sua empresa na lei LGPD. O trabalho é de ponta a ponta, oferecendo todo o conhecimento necessário para que empresas de diferentes setores e portes, de pequenas a grandes, se adequem à LGPD.

Para saber mais basta entrar em contato ou ligar para (11) 2172-0222

Essa solução também verifica o status de seus equipamentos como licenças, produtos sobre aquecendo, então é possível fazer a prevenção de falhas antes que ocorra algum tipo de transtorno dentro de sua empresa.

A Quality Technology conta um ambiente exclusivo para o monitoramento NOC, nosso time está altamente qualificado para gerenciar todos os serviços.

Veja os benefícios de contratar o monitoramento NOC:

• Monitoramento em tempo real – Nosso time está 24 horas por dia realizando o monitoramento NOC.
• Redução de Custos –  O NOC traz a flexibilidade para sua empresa, nosso suporte acontece em tempo imediato fortalecendo sua infraestrutura.
• Coleta de de dados automática –  As informações ATIVAS de TI são encaminhadas automaticamente, devido a rede ser verificada 24 horas por dia.
• Economia de tempo e aumento de eficiência – Novos recursos poderão ser inseridos em outras áreas já que o NOC possui o acompanhamento em tempo real, onde sua empresa ganhará muita otimização de tempo.

Observe as funções do NOC que irão colaborar com a sua empresa:

• Monitoramento de rede;
• Reação rápida a incidentes;
• Administração de sistemas de comunicação (e-mail, voz e vídeo);
• Relatórios de performance, qualidade e otimização;
• Instalação, solução de problemas e atualização de softwares;
• Gerenciamento de patches;
• Backup e armazenamento;
• Firewall e controle de IPS;
• Análise de ameaças externas;
• Escaneamento de antivírus e medidas de remediação;
• Coordenação de políticas de uso.

Sua empresa busca um sistema inteligente? A Quality Technology possui a solução ideal.

Entre em contato conosco agora mesmo e saiba mais.

Atualmente no cenário de pandemia os locais de trabalho se adaptaram ao serviço remoto mais conhecido como ‘Home Office‘, a chave do sucesso dentro desse ambiente é garantir que as suas operações sejam executadas com segurança.

No entanto, embora a tecnologia traga imensas vantagens para as empresas e seus colaboradores sendo possível realizar o trabalho de qualquer dispositivo, ela também traz uma ameaça significativa á segurança mal gerenciada.

O Brasil é segundo país que mais sofre ataques cibernéticos, e durante esse período de pandemia as empresas se ficaram frágeis pois muitas não estavam preparadas para mudar 100% o cenário para home office, e com isso os criminosos se aproveitaram dessa fraqueza para poder invadir as informações e prejudicar financeiramente as empresas.

A Quality Technology dentro desse cenário desenvolveu soluções ideais para sua empresa,  evitando os ataques dos cibercriminosos.

A Sophos é a nossa parceria estratégica que executa a proteção de endpoints (computadores portáteis, servidores e dispositivos móveis) e redes contra a evolução das táticas e técnicas de cibersegurança – incluindo ataques automatizados ou de adversário ativo, ransomware, exploits, exfiltração de dados e phishing, entre outros. A plataforma Sophos Central, baseada em Cloud, integra o Intercept X ou a XG Firewall, num único sistema de Segurança Sincronizada.

Vantagens

Proteção de Dados;

Redução de Custos;

Filtragem na Navegação;

Controle completo em tempo real;

Anti-Ransomware;

Controle de Aplicativos;

Prevenção contra perda de dados.

A Quality Technology traz a produtividade para sua empresa e disponibiliza o acesso aos usuários para que possam trabalhar de qualquer dispositivo móvel com segurança.  A Sophos utiliza a criptografia sincronizada que protege em tempo real seus dados, validando continuamente a integridade de seu colaborador,  e de seus dados para manter a segurança criptografada, além disso é fácil de se gerenciar e fácil de configurar o que agrega e otimiza o tempo de seus colaboradores.

Desenvolva a infraestrutura do Home Office de sua empresa com a Quality Technology, garantimos a segurança total de sua empresa.

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Atualmente as pessoas estão cada vez mais conectadas, e as empresas estão se tornando cada vez mais digitais. Dentro desse ambiente virtual a facilidade de comunicação com o mundo inteiro se tornou muito fácil, mas conforme a tecnologia vai se avançando as informações confidenciais também sofrem o risco de serem vazadas por ataques cibernéticos.

Mesmo com a campanha de vacinação do COVID-19,  o serviço remoto ainda é uma solução que chegou para ficar, diante desse cenário as empresas devem buscar tendências para manter a segurança de suas informações.

Ameaças que são tendências em 2021:

Redes sobrecarregadas

O aumento contínuo de ataques a infraestruturas de redes legado, como a VPN (sigla em inglês para Rede Virtual Privada). Como muitas organizações agora estão sobrecarregadas com conexões por meio de VPN, os cibercriminosos veem uma oportunidade de suas investidas serem encobertas em meio a esse tráfego de dados.

Ambientes em nuvem

Muitas empresas tiveram de mover rapidamente aplicativos e infraestrutura para a nuvem por conta da adoção repentina e massiva do home office após a deflagração da pandemia de Covid-19. Essa transformação digital acelerada pode ter sido descuidada em relação à segurança e corre o risco de sofrer ataques virtuais.

Rede Domésticas

As rede domésticas são um ponto de acesso as empresas, os cibercriminosos devem intensificar abordagens maliciosas em e-mail e telefones celulares pessoais, via mensagens por SMS e comunicadores. Os criminosos aprenderam rapidamente que, se puderem acessar redes domésticas e dispositivos pessoais é muito provável que consigam acessar informações corporativas também.

Lei LGPD ( Lei Geral de Proteção de Dados)

A Lei LGPD já entrou em vigor e todas as empresas devem regulamentar o controle de suas informações, as  empresas, independentes do setor ou tamanho, deverão se adequar a essa nova realidade legislativa, adotando novas práticas, procedimentos e medidas que garantam a proteção dos dados pessoais.

A Quality Technology oferece soluções em serviços gerenciados, para manter sua empresa segura e adaptada a nova Lei LGPD.

Veja algumas nossas soluções:

• Contact Center;
• Segurança da Informação;
• Cloud;
• Network;
• Comunicações Unificadas.

Entre em contato conosco agora mesmo e desenvolveremos a solução ideal para sua empresa.

Entender o Enpoint Security, o que é e como funciona é essencial para identificar sua importância dentro das organizações.

Em um cenário em que a proteção de sistemas é escalonada e sistematicamente acontece em etapas, o Endpoint pode ser considerado como a última barreira de defesa. 

Acompanhando o desenvolvimento das redes empresariais é possível notar a incorporação de uma quantidade sempre maior de dispositivos. Seja através de acessos e tráfego nas redes de modo presencial ou remoto, as medidas de segurança dessas terminações também precisam estar em constante avanço.

Isso porque, a crescente demanda e oferta por dispositivos cada vez mais modernos representa uma quantidade maior de acessos. Esses, por sua vez, criam armazenamentos de informações organizacionais em aparelhos que em pouco tempo se perdem, são clonados, roubados, invadidos…

Sempre que essa condição se repete os dados da empresa ficam sob ameaça. Uma forma de minimizar futuros problemas é instalar medidas protetivas nas redes empresariais e nos dispositivos que nele trafegam.

Entenda o que diferencia o Endpoint Security e a Segurança de Rede

De maneira simplificada o Endpoint Security faz a proteção dos dispositivos móveis de uma empresa. A Segurança de Rede, entretanto, abrange a proteção da rede de infraestrutura de TI, que opera internamente a ataques e ameaças diversas.

Apesar de terem objetivos diferentes os dois formatos protetivos são essenciais no esquema de segurança da organização. A realidade é que por mais adiável que pareça ser nunca se sabe quando esses mecanismos serão necessários.

Portanto, as empresas precisam aderi-los o quanto antes!

Fortinet e o Endpoint Security

Vale a ressalva, porém, que a segurança da rede depende que os pontos de extremidade (Endpoints) estejam seguros para que então a rede também esteja assegurada com maior efetividade.

Nesse sentido, a Fortinet dispõe da solução FortClient, a qual oferece recursos que atendem a proteção de rede e dos dispositivos contra ameaças e ataques hackers. Ela ainda ampara as necessidades das empresas no que confere aos ajustes para adquirirem conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dentre as ações e mecanismos mais relevantes do produto FortClient destacam-se:

• o gerenciamento, análise e bloqueio de ações e aplicativos não autorizados e que representam ameaça à rede empresarial;
• suporte operacional original Fortnet Security Fabric (detectando e interrompendo ameaças emergenciais – permitindo que medidas sejam tomadas antecipadamente para evitar que dados sejam roubados ou alterados).

Por essa razão sua empresa não pode operar sem que o sistema de segurança de Endpoint esteja funcionando, oferecendo proteção aos seus dados, aos seus parceiros e clientes.

Para adotar essa solução em sua empresa solicite o quanto antes ao seu consultor Quality Technology a implementação da ferramenta em seu sistema de rede empresarial.

Dentre diversas preocupações de profissionais de TI e gerentes de diversas áreas, a prevenção de perda de dados é a que mais representa risco generalizado.

Tanto em razão de todas as áreas estarem tecnologicamente ligadas, quanto pela responsabilidade em lidar com dados e informações de outras diversas organizações. 

Por isso, medidas de Prevenção de Perda de Dados (DLP – Data Loss Prevention) são parte de conjuntos de ações indispensáveis em empresas de variadas configurações.

A partir do auxílio de softwares, de políticas e regras, o objetivo da DLP é prevenir sistemas e redes internos. Além disso, que os dados, senhas, arquivos e documentos institucionais não sejam acessados por pessoas desautorizadas e/ou mal intencionadas.

Vantagens da Prevenção de Perda de Dados (DLP)

Essa atividade protetiva pode ajudar sua empresa na redução de gastos com recursos para corrigir e fazer prevenções emergenciais, com o monitoramento de possíveis falhas sistêmicas, com a correção de problemas ou de prejuízos.

Para especialistas, o que entra em jogo além das informações que podem ser perdidas, desviadas ou alteradas é o nome e credibilidade da sua empresa – caso seja a fonte de vazamento desses dados.

Nesse sentido, é evidente que a prevenção é de fato a melhor opção ao se tratar de Segurança da Informação e da confiabilidade que esse gerenciamento representa para a sua marca.

Quem pode usar soluções DLP?

Os ataques à redes e sistemas geralmente não são exatamente direcionados a uma pessoa ou instituição em específico, o que os tornam oportunistas, prejudicando diversas e diferentes vítimas.

Uma vez que que situações como essas tornaram-se comuns é imprescindível ter como prioridade a prevenção de perda de dados. Por essa razão independentemente do segmento ou porte da empresa soluções com a DLP tornam-se indispensáveis.

Entretanto, a implantação de soluções baseadas em monitoramente, como é o caso da DLP, necessitam de uma análise e estudo prévio sobre o tipo do negócio e suas necessidades. 

Dessa maneira, espera-se identificar as vulnerabilidades da empresa e do seu sistema de rede para que então as melhores soluções sejam selecionadas e incorporadas nas estratégias de segurança da informação da equipe de TI. 

É importante ressaltar que os profissionais responsáveis por essa inserção sistêmica precisam ter completo domínio sobre o contexto em que a DLP executará seus recursos.

Conhecer as variedades de soluções os diferentes DLPs; suas ferramentas, aplicações e métodos; para garantir a proteção e a prevenção de perda de dados organizacionais é imprescindível.

Sophos e Quality Technology: parceria de sucesso

A Sophos entende muito bem dos procedimentos e ferramentas ideais para a implantação da DLP em empresas de todos os portes e segmentos.

Apesar de muito útil para os processos internos suas configurações e classificações de monitoramento podem ser bastante complexos. Por isso, é essencial que profissionais qualificados estejam a frente dessa tarefa.

Por fim, através de um conjunto de soluções como a DLP somada a uma consultoria personalizada e embasada em conhecimento e experiência de campo sua empresa estará completamente segura.

Solicite um orçamento na Quality Technology e veja quais outras ferramentas Sophos podem compor o conjunto de medidas de proteção dos dados da sua organização!

Proteger-se de vírus e outros sistemas maliciosos é uma prioridade para as áreas administrativas da sua empresa? Saber um pouco mais sobre esses adversários perversos pode ser essencial para derrotá-los.

Os Vírus são malwares hospedeiros criados sob uma falsa máscara de programas, aplicativos e arquivos para que sejam baixados e instalados por usuários.

Eles ficam armazenados no dispositivo até que sejam executados e então passam a agir conforme programados: copiando dados e informações; abrindo acesso no dispositivo para que seu programador o manipule; bloqueando o funcionamento de determinados programas e assim por diante.

Outra curiosidade é que, igualmente como acontece biologicamente, o vírus vai se alastrando pelo sistema e corrompendo os arquivos e programas por onde passa.

A evolução dos vírus 

Entretanto, o que nem todos sabem é que já existem vírus “sem arquivo”, o chamado Fileless. Ele se hospeda de maneira praticamente invisível para usuários comuns. 

Para funcionar os programadores os infiltra diretamente na memória RAM do computador e já que sua execução pode ser interrompida a qualquer momento, com uma queda de energia por exemplo, ele é capaz de captar uma quantidade muito grande de informações em apenas alguns minutos.

Essa técnica tem sido responsável por consideráveis desvios de valores e interrupções em sistemas de grandes organizações. Para diminuir as probabilidades dessas intervenções é importante que a organização esteja disposta a monitorar e ativar medidas de proteção aos seus dados.

O que são e como agem os ransomwares

Os Ransomwares são softwares nocivos que através da criptografia bloqueiam dados, programas e servidores. O ransomware é infiltrado em computadores através da identificação das vulnerabilidades nos sistemas pelos hackers.

Na maior parte das vezes em troca da liberação dos acessos a sistemas e máquinas, os criminosos cibernéticos exigem resgates que normalmente são pagos em criptomoedas.

O não pagamento desses valores pode custar um prejuízo muito maior às empresas, caso seus dados sejam definitivamente apagados ou corrompidos.

Responsabilidade com Dados de Terceiros (LGPD)

Nesse caso, é importante lembrar que ao invadir o sistema de uma organização é possível, inclusive, resgatar dados de outras pessoas e empresas que já tenham sido mencionados ou gravados em e-mails, sistemas e outros dispositivos.

Por isso, saber como se proteger de vírus e outros malwares, além de cuidar dos dados da sua empresa, é uma prioridade que sem dúvidas é muito mais seguro e eficiente do que contar com a sorte; ou com soluções emergenciais.

Zelar pelas informações que trafegam e são geradas dentro da organização não é apenas uma responsabilidade, mas um gesto de respeito. Diariamente e a cada minuto dados pessoais, senhas, arquivos e outros dados são fornecidos ou armazenados nas redes internas – a empresa torna-se, portanto, responsável pela integridade e sigilo dessas.

Isso tudo é previsto e resguardado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a qual define uma vasta relação de regras que definem direitos e deveres das empresas quanto seu comprometimento com a proteção dos dados.

Como se proteger de Vírus e Ransomwares

Dentre pequenas e grandes ações, é importante que um conjunto de atividades façam parte da rotina de usuários comuns e, principalmente, de grande instituições.

– Instalar sistemas antivírus certificados e fazer constantes limpezas na máquina e rede;

– Estar sempre atento aos arquivos e links que acessa e/ou instala em seus dispositivos;

– Desconfiar de redes públicas e arquivos abertos a qualquer pessoa;

– Não divulgar dados de acesso por meios que possam facilmente ser vigiados;

– Fazer constante mudança de senhas para aumentar a proteção e diminuir possibilidades de invasões, dentre outros.

A Quality Technology está pronta para orientar você e sua empresa a implantarem as melhores soluções para a proteção do seu sistema empresarial e dos seus dados.

Além disso, caso haja dúvidas em relação à LGPD os profissionais da Quality também estão disponíveis para ajudar a sua organização se preparar para as adequações exigidas antes que a lei entre em vigor!

Solicite seu atendimento e veja como se proteger de vírus e ransomwares dentro e fora da sua empresa.

Muitos gestores e profissionais de diversas áreas já sabem ou estão se atentando sobre a importância de ter soluções e investir em Segurança da Informação dentro da sua empresa. 

Porém nem todos estão dispostos a investir os recursos necessários para proteger os dados internos, de clientes e parceiros. Não se trata apenas de verba, mas de interesse, tempo e pesquisas para encontrar as melhores medidas para o seu modelo de negócio.

No entanto, a antecipação é a melhor pedida, inclusive para minimizar gastos evitáveis.

Outras medidas apesar de já conhecidas, são fundamentais. E encontrá-las entre as ações cotidianas de uma empresa são um bom parâmetro sobre a importância que internamente tem-se dado à Segurança da Informação.

Contar com um bom software de antivírus, adotar um sistema de backup e utilizar senhas de alta proteção são os primeiros cuidados que qualquer empresa precisa ter com a segurança dos seus dados e informações.

Mas existem diversas outras iniciativas que garantem melhor desenvoltura das equipes e ferramentas de trabalho; oferecendo tranquilidade ao saber que tudo está sob a proteção de medidas confiáveis.

Investir em Segurança da Informação é muito importante

Nem sempre o objetivo dos hackers é desviar quantias em dinheiro. 

Há muito interesse em obter dados de acesso para sistemas e documentos institucionais ou de terceiros; em interferir, bloquear ou retirar sites do ar e diversas outras situações.

O grande problema é que diariamente lidamos com informações que geramos mas também aquelas que recebemos. A responsabilidade para com os dados que trafegam em nossa rede, sejam de clientes ou parceiros, deve ser tão séria quanto com as da própria empresa.

Portanto, considerando a credibilidade da sua marca, do valor dos produtos e serviços com os quais sua empresa lida; pelos acessos às informações de outras empresas e pela proteção de tudo isso; é indispensável adotar soluções de Segurança da Informação dentro de toda e qualquer organização.

Mas lembre-se, se tratando de proteção de dados priorize por empresas confiáveis e que estejam realmente preocupadas com a satisfação dos seus clientes.

Soluções Quality para Segurança da Informação

A Quality tem uma grande variedade de produtos e soluções de Segurança da Informação que se adequam e se adaptam às necessidades específicas de cada cliente.

A Sophos é uma empresa desenvolvedora de softwares e hardwares de segurança. Ela fornece antivírus, anti-spyware, anti-spam, controle de acesso de rede, software de criptografia e prevenção de perda de dados para desktops, servidores para proteção de sistemas de e-mail e filtragem para gateways da rede.

Para obter todos esses recursos no projeto de Segurança da Informação da sua empresa conte com a Quality para oferecer orientações, a implantação e o gerenciamento de cada programa.