Inovação
Transforme seu atendimento.
Nossa solução oferece atendimento eficiente e completo ao cliente, através de diversos canais.
Tecnologia
Sistema de Automação de Atendimento.
Facilita a comunicação multicanal, automatizada por voz e multimídia, integrando reconhecimento de voz e texto.
Precisão e Eficiência
Identificação automática de chamadas e histórico para análises futuras.
Comunicação
Monitoramento da performance e padronização do atendimento.
Parceria
Facilitando a Comunicação.
A Quality Technology se destaca por fornecer soluções inovadoras e eficientes para melhorar o atendimento ao cliente e a performance do seu contact center.
Padrão
Nossos Diferenciais.
A Quality Technology é reconhecida por sua capacidade de personalização e moldagem de soluções conforme as necessidades específicas de cada cliente, garantindo alta satisfação.
Comunicação Eficiente com Clientes
O sistema de automação de atendimento facilita a comunicação e interação com os clientes.
Diferenciais Competitivos no Mercado
Nossa tecnologia multicanal e automatizada destaca-se pela inovação e eficiência no setor.
Sistema de Automação de Atendimento
Solução que automatiza e otimiza interações, promovendo crescimento e eficiência no contact center.
Benefícios para Contact Centers
Redução de custos e aumento da eficiência operacional com a automação de atividades simples.
Opções Dinâmicas e Precisão
Navegação intuitiva e análise precisa das interações, melhorando a experiência do usuário.
Atendimento eficiente em diversos canais
Solução personalizada para atender as necessidades específicas de cada cliente, com flexibilidade e adequação.
Como o sistema de automação melhora o atendimento?
Ele automatiza interações simples, melhora a eficiência e aumenta a satisfação do cliente.
Quais são os benefícios do sistema de gestão de performance?
Melhora e padroniza o atendimento, reconhece os melhores agentes e automatiza relatórios.
Como é realizado o monitoramento da performance?
Através de relatórios automatizados e análise contínua dos KPI’s.
Quais funcionalidades estão incluídas na solução?
Automação de voz e multimídia, integração com reconhecimento de voz e texto, e muito mais.
FAQ
Perguntas Frequentes.
Encontre respostas rápidas e detalhadas sobre nossos serviços de TI e telecomunicações, incluindo cibersegurança, computação em nuvem e suporte técnico especializado.
Controle
Gestão Integrada de Processos.
utilizamos uma abordagem integrada para gerenciar todos os processos do contact center, garantindo qualidade e eficiência em cada interação.
- 01Planejamento detalhado das interações
- 02Monitoramento contínuo da performance
- 03Análise e melhoria contínua
